سياسة الخصوصية

آخر تحديث 15 مايو 2025

 

يصف إشعار الخصوصية هذا ل Booking Prime ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، كيف ولماذا يمكننا الوصول إلى معلوماتك الشخصية وجمعها وتخزينها و/أو استخدامها و / أو مشاركتها ("معالجتها") عند استخدامك لخدماتنا ("الخدمات")، بما في ذلك عندما:

• تقوم بزيارة موقعنا على https://booking-prime.com ، أو أي موقع إلكتروني خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا

• تقوم بتنزيل واستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا (Booking Prime) ، أو أي تطبيق آخر خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا

• استخدام Booking Prime. في Booking Prime ، نحن في مهمة لجعل التخطيط للسفر بسيطا وذكيا وخاليا من الإجهاد. تربط منصتنا المسافرين بأفضل الفنادق وتأجير السيارات والرحلات الجوية والجولات والمزيد ، كل ذلك في مكان واحد. مع أدوات سهلة الاستخدام وصفقات حصرية ، نحن هنا لمساعدتك على استكشاف العالم بثقة.

• تتفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو أحداث

أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوق الخصوصية والخيارات الخاصة بك. نحن مسؤولون عن اتخاذ القرارات بشأن كيفية معالجة معلوماتك الشخصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو استفسارات ، فيرجى الاتصال بنا على info@booking-prime.com.

 

 

ثانيا - ملخص النقاط الرئيسية

يوفر هذا الملخص نقاطا رئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه الموضوعات بالنقر فوق الرابط الذي يتبع كل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.

 

ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تتصفحها، قد نعالج المعلومات الشخصية بناء على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها.

 

هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ قد تعتبر بعض المعلومات "خاصة" أو "حساسة" في بعض الولايات القضائية، على سبيل المثال أصولك العرقية أو الإثنية ومعتقداتك الدينية. قد نعالج المعلومات الشخصية الحساسة عند الضرورة بموافقتك أو على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به.

 

هل نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة؟ نحن لا نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة.

 

كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها والتواصل معك والأمان ومنع الاحتيال والامتثال للقانون. قد نقوم أيضا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. لا نعالج معلوماتك إلا عندما يكون لدينا سبب قانوني وجيه للقيام بذلك

 

في أي حالات ومع أي أنواع من الأطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في مواقف محددة ومع فئات محددة من الأطراف الثالثة.

 

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وفنية كافية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات آمنا بنسبة 100٪، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يكونوا قادرين على التغلب على أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح.

 

جدول المحتويات

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

2. كيف نعالج معلوماتك؟

3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

5. ما هو موقفنا من مواقع الطرف الثالث؟

6. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

7. هل نقدم منتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي؟

8. كيف نتعامل مع عمليات تسجيل الدخول الاجتماعية الخاصة بك؟

9. هل يتم نقل معلوماتك دوليا؟

10. ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

11. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

12. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

13. ضوابط لميزات عدم التتبع

14. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟

15. هل تتمتع المناطق الأخرى بحقوق خصوصية محددة؟

16. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟

17. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟

18. كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟

 

 

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا

باختصار: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

 

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل في الخدمات، أو التعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في أنشطة على الخدمات، أو غير ذلك عند الاتصال بنا.

 

المعلومات الشخصية التي تقدمها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات والخيارات التي تقوم بها والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

• اسماء

• أرقام الهواتف

• عناوين البريد الإلكتروني

• العناوين البريدية

• المسميات الوظيفية

• أسماء المستخدمين

• كلمات السر

• تفضيلات الاتصال

• بيانات الاتصال أو المصادقة

• عناوين الفواتير

• أرقام بطاقات الخصم / الائتمان

معلومات حساسة. عند الضرورة، بموافقتك أو وفقا لما يسمح به القانون المعمول به، نعالج الفئات التالية من المعلومات الحساسة:

• البيانات المالية

• البيانات البيومترية

• بيانات الجدارة الائتمانية

بيانات الدفع. قد نجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك إذا اخترت إجراء عمليات شراء، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك، ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم التعامل مع جميع بيانات الدفع وتخزينها بواسطة MasterCard و VisaCard و American Express و PayPal و Stripe. يمكنك العثور على رابط (روابط) إشعار الخصوصية الخاص بهم هنا:

https://mea.mastercard.com/en-region-mea/vision/privacy.html

https://usa.visa.com/legal/privacy-policy.html

https://www.americanexpress.com/us/privacy-center/

https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full 

https://stripe.com/en-ch/privacy.

 

بيانات تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي. قد نوفر لك خيار التسجيل معنا باستخدام تفاصيل حساب وسائل التواصل الاجتماعي الحالي الخاص بك، مثل حسابك على Facebook أو X أو حساب وسائط اجتماعية أخرى. إذا اخترت التسجيل بهذه الطريقة، فسوف نجمع معلومات معينة عن ملف التعريف الخاص بك من مزود وسائل التواصل الاجتماعي، كما هو موضح في القسم المسمى "كيف نتعامل مع عمليات تسجيل الدخول الاجتماعية الخاصة بك؟" أدناه.

 

بيانات التطبيق. إذا كنت تستخدم تطبيقنا (تطبيقاتنا)، فقد نجمع أيضا المعلومات التالية إذا اخترت تزويدنا بالوصول أو الإذن:

• معلومات تحديد الموقع الجغرافي. قد نطلب الوصول أو الإذن لتتبع المعلومات المستندة إلى الموقع من جهازك المحمول، إما بشكل مستمر أو أثناء استخدامك لتطبيق (تطبيقات) الهاتف المحمول الخاص بنا، لتقديم خدمات معينة تعتمد على الموقع. إذا كنت ترغب في تغيير وصولنا أو أذوناتنا، فيمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك.

• الوصول إلى الجهاز المحمول. قد نطلب الوصول إلى ميزات معينة أو إذنا بها من جهازك المحمول، بما في ذلك البلوتوث والتقويم والكاميرا وجهات الاتصال والميكروفون والتذكيرات وحسابات الوسائط الاجتماعية والتخزين والميزات الأخرى بجهازك المحمول. إذا كنت ترغب في تغيير وصولنا أو أذوناتنا، فيمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك.

• بيانات الجهاز المحمول. نقوم تلقائيا بجمع معلومات الجهاز (مثل معرف جهازك المحمول وطرازه والشركة المصنعة) ونظام التشغيل ومعلومات الإصدار ومعلومات تكوين النظام وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق ونوع المتصفح وإصداره وطراز الجهاز مزود خدمة الإنترنت و / أو شركة الاتصالات المحمول وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (أو الخادم الوكيل). إذا كنت تستخدم تطبيقنا (تطبيقاتنا)، فقد نجمع أيضا معلومات حول شبكة الهاتف المرتبطة بجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول أو النظام الأساسي لها، ونوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز الفريد لجهازك المحمول، ومعلومات حول ميزات تطبيقنا (تطبيقاتنا) التي قمت بالوصول إليها.

• إرسال الإشعارات. قد نطلب إرسال إشعارات فورية إليك بخصوص حسابك أو ميزات معينة من التطبيق (التطبيقات). إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الأنواع من الاتصالات، فيمكنك إيقاف تشغيلها في إعدادات جهازك.

هذه المعلومات مطلوبة بشكل أساسي للحفاظ على أمان وتشغيل تطبيقنا (تطبيقاتنا) ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

 

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات - مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و / أو خصائص المتصفح والجهاز - تلقائيا عند زيارة خدماتنا.

 

نقوم تلقائيا بجمع معلومات معينة عند زيارة الخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا ومعلومات فنية أخرى. هذه المعلومات مطلوبة بشكل أساسي للحفاظ على أمان خدماتنا وتشغيلها، ولأغراض التحليلات وإعداد التقارير الداخلية.

 

مثل العديد من الشركات ، نقوم أيضا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. يمكنك معرفة المزيد حول هذا الموضوع في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا: https://booking-prime.com/syr/page/cookie-policy.

 

تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:

• بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء التي تجمعها خوادمنا تلقائيا عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجلها في ملفات السجل. اعتمادا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والإعدادات ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك والصفحات والملفات التي تم عرضها وعمليات البحث والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها) ومعلومات حدث الجهاز (مثل نشاط النظام،  تقارير الأخطاء (تسمى أحيانا "تفريغ الأعطال") وإعدادات الأجهزة).

• بيانات الجهاز. نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادا على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو الخادم الوكيل) وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق والموقع ونوع المتصفح وطراز الجهاز ومزود خدمة الإنترنت و/أو شركة الاتصالات ونظام التشغيل ومعلومات تكوين النظام.

• بيانات الموقع. نقوم بجمع بيانات الموقع مثل معلومات حول موقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد مقدار المعلومات التي نجمعها على نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات وإعداداته. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتقنيات أخرى لجمع بيانات تحديد الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (بناء على عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما عن طريق رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعداد الموقع الخاص بك على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من الخدمات.

• البيانات السلوكية. على سبيل المثال ، مسارات تنقل المستخدم ، والنقرات ، والوقت الذي يقضيه في أقسام معينة

• بيانات التحليلات. على سبيل المثال ، مقاييس الأداء وتقارير الأخطاء وسجلات النظام

• بيانات التفضيلات. على سبيل المثال ، توصيات المحتوى المخصص وإعدادات المستخدم

• بيانات التفاعل. على سبيل المثال ، الاتصالات مع دعم العملاء ، سجل الدردشة

• المصالح المستنبطة. على سبيل المثال ، مشتق من سجل التصفح وأنماط الاستخدام

• رؤى قائمة على الموقع. على سبيل المثال ، أنماط السفر بناء على عنوان IP أو بيانات GPS

• البيانات المجمعة لتحليل الاتجاهات. على سبيل المثال ، البيانات الإحصائية التي تم جمعها من عدة مستخدمين

واجهة برمجة تطبيقات Google

يلتزم استخدامنا للمعلومات الواردة من واجهات برمجة تطبيقات Google بسياسة بيانات مستخدم خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

 

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نعالج معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، والأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نقوم أيضا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.

 

نعالج معلوماتك الشخصية لمجموعة متنوعة من الأسباب، اعتمادا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

• لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين. قد نعالج معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، بالإضافة إلى الحفاظ على حسابك في حالة جيدة.

• لتقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. قد نعالج معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.

• للرد على استفسارات المستخدمين / تقديم الدعم للمستخدمين. قد نعالج معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات محتملة قد تواجهك مع الخدمة المطلوبة.

• لإرسال معلومات إدارية إليك. قد نعالج معلوماتك لإرسال تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا والتغييرات التي تطرأ على شروطنا وسياساتنا وغيرها من المعلومات المماثلة.

• لتلبية وإدارة طلباتك. قد نعالج معلوماتك لتلبية وإدارة طلباتك ومدفوعاتك وعمليات الإرجاع والتبادلات التي تتم من خلال الخدمات.

• لتمكين الاتصالات بين المستخدمين. قد نعالج معلوماتك إذا اخترت استخدام أي من عروضنا التي تسمح بالتواصل مع مستخدم آخر.

• لطلب الملاحظات. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لطلب الملاحظات والاتصال بك بشأن استخدامك لخدماتنا.

• لإرسال رسائل تسويقية وترويجية إليك. قد نعالج المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية، إذا كان ذلك يتوافق مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا في أي وقت. لمزيد من المعلومات، راجع "ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟" أدناه.

• لتقديم إعلانات مستهدفة لك. قد نعالج معلوماتك لتطوير وعرض محتوى وإعلانات مخصصة مصممة خصيصا لاهتماماتك وموقعك والمزيد. لمزيد من المعلومات، راجع إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا https://booking-prime.com/syr/page/cookie-policy .

• لحماية خدماتنا. قد نعالج معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على خدماتنا آمنة ومأمونة، بما في ذلك مراقبة الاحتيال ومنعه.

• لتحديد اتجاهات الاستخدام. قد نعالج معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم كيفية استخدامها بشكل أفضل حتى نتمكن من تحسينها.

• لتحديد فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نعالج معلوماتك لفهم كيفية تقديم الحملات التسويقية والترويجية الأكثر صلة بك بشكل أفضل.

• إنقاذ أو حماية المصلحة الحيوية للفرد. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لحفظ أو حماية المصلحة الحيوية للفرد، مثل منع الضرر.

• إنشاء الحساب وإدارته. على سبيل المثال ، إعداد ملفات تعريف المستخدمين ، ومصادقة عمليات تسجيل الدخول

• معالجة المدفوعات والفواتير. على سبيل المثال ، التعامل مع المعاملات وإرسال الفواتير

• تقديم دعم العملاء. على سبيل المثال ، الرد على الاستفسارات واستكشاف المشكلات وإصلاحها

• الاتصالات. على سبيل المثال ، إرسال التحديثات أو الإشعارات أو الإعلانات المتعلقة بالخدمة

• الأمن ومنع الاحتيال. على سبيل المثال، التحقق من الهوية، ومراقبة الأنشطة المشبوهة

• الامتثال للالتزامات القانونية. على سبيل المثال ، الاحتفاظ بالسجلات والالتزام بالمتطلبات التنظيمية

• تحسين الخدمات. على سبيل المثال ، استخدام الملاحظات أو أنماط الاستخدام أو التحليلات لتحسين الميزات

• التسويق والعروض الترويجية. على سبيل المثال ، إرسال الرسائل الإخبارية أو العروض الخاصة أو المحتوى المستهدف

• الوفاء بالالتزامات التعاقدية. على سبيل المثال ، تنفيذ الشروط الموضحة في الاتفاقيات مع المستخدمين

• التحليلات ومراقبة الأداء. لجمع البيانات وتحليلها حول كيفية تفاعل المستخدمين مع النظام الأساسي ، بما في ذلك اتجاهات الاستخدام ومشاركة الميزات ومقاييس أداء النظام.

• إضفاء الطابع الشخصي على تجربة المستخدم. لتخصيص المحتوى والتوصيات والميزات وفقا لتفضيلات المستخدم وسلوكياته الفردية.

• البحث والتطوير. استخدام البيانات المجمعة لتحسين الخدمات الحالية وتطوير منتجات أو ميزات جديدة.

• الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية. للوفاء بالالتزامات القانونية مثل قوانين الاحتفاظ بالبيانات أو التقارير المالية أو الاستجابة للطلبات القانونية من السلطات.

• تحسينات أمنية. لمراقبة الأنشطة واكتشاف الاحتيال ومنعه والحماية من التهديدات الأمنية وضمان سلامة النظام الأساسي.

• التدقيق الداخلي ومراقبة الجودة. إجراء مراجعات منتظمة للعمليات الداخلية وجودة الخدمة ودقة البيانات.

• استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث. لاستخدام البيانات للتخطيط والاختبار وتنفيذ الإجراءات لضمان استمرار توافر النظام الأساسي ومرونته.

• ملاحظات المستخدمين والاستطلاعات. لجمع الملاحظات أو إجراء استطلاعات الرأي لفهم احتياجات المستخدم وتفضيلاته ومستويات رضاه بشكل أفضل.

• فرض بنود الخدمة أو السياسات الأخرى. استخدام البيانات الشخصية عند التحقيق في الانتهاكات المحتملة للشروط أو السياسات واتخاذ الإجراءات اللازمة.

• تكامل الجهات الخارجية وتوافق الخدمة. لمشاركة المعلومات الضرورية مع موفري الجهات الخارجية لتسهيل عمليات التكامل أو ضمان التوافق أو تمكين خدمات إضافية.

 

3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟

باختصار: نحن نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما نعتقد أنها ضرورية ولدينا سبب قانوني وجيه (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل موافقتك، للامتثال للقوانين، لتزويدك بخدمات للدخول في التزاماتنا التعاقدية أو الوفاء بها، لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.

 

إذا كنت مقيما في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

 

تتطلب منا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة شرح الأسس القانونية الصالحة التي نعتمد عليها من أجل معالجة معلوماتك الشخصية. على هذا النحو، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:

• موافقه. قد نعالج معلوماتك إذا منحتنا الإذن (أي الموافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تعرف على المزيد حول سحب موافقتك.

• تنفيذ العقد. قد نعالج معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أنه من الضروري الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو بناء على طلبك قبل إبرام عقد معك.

• المصالح المشروعة. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة ولا تفوق هذه المصالح مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية. على سبيل المثال، قد نعالج معلوماتك الشخصية لبعض الأغراض الموضحة من أجل:

• إرسال معلومات للمستخدمين حول العروض والخصومات الخاصة على منتجاتنا وخدماتنا

• تطوير وعرض محتوى إعلاني مخصص وملائم لمستخدمينا

• تحليل كيفية استخدام خدماتنا حتى نتمكن من تحسينها لإشراك المستخدمين والاحتفاظ بهم

• دعم أنشطتنا التسويقية

• تشخيص المشكلات و / أو منع الأنشطة الاحتيالية

• فهم كيفية استخدام مستخدمينا لمنتجاتنا وخدماتنا حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم

• لفهم سلوك المستخدم وتحسين أداء النظام الأساسي ، مما يضمن تجربة مستخدم سلسة وفعالة.

• لتعزيز رضا المستخدم من خلال توفير تجربة أكثر ملاءمة وتخصيصا.

• للابتكار وتحسين النظام الأساسي باستمرار ، مما يضمن بقائها قادرة على المنافسة وتلبي احتياجات المستخدمين المتطورة.

• للامتثال للقوانين المعمول بها وحماية الشركة من المخاطر القانونية.

• للحفاظ على بيئة آمنة ومأمونة لجميع المستخدمين ، وحماية البيانات الشخصية والحساسة.

• الحفاظ على معايير عالية في تقديم الخدمات وضمان الامتثال للسياسات الداخلية.

• لحماية النظام الأساسي من التوقف المحتمل أو فقدان البيانات ، مما يضمن خدمة غير منقطعة للمستخدمين.

• لجمع رؤى لتحسين الخدمات ومعالجة مخاوف المستخدمين بشكل أكثر فعالية.

• لدعم سلامة النظام الأساسي وفرض القواعد وحماية كل من الشركة والمستخدمين من الأنشطة الضارة.

• توسيع وظائف المنصة وتزويد المستخدمين بمجموعة واسعة من الخدمات المتكاملة.

• الالتزامات القانونية. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع هيئة إنفاذ القانون أو وكالة تنظيمية، أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الكشف عن معلوماتك كدليل في التقاضي الذي نشارك فيه.
  
  

• المصالح الحيوية. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أنه ضروري لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.

 

إذا كنت مقيما في كندا، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

 

قد نعالج معلوماتك إذا منحتنا إذنا محددا (أي موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين، أو في المواقف التي يمكن فيها استنتاج إذنك (أي الموافقة الضمنية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

 

في بعض الحالات الاستثنائية، قد يسمح لنا قانونا بموجب القانون المعمول به بمعالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك، على سبيل المثال:

• إذا كان من الواضح أن التحصيل يصب في مصلحة الفرد ولا يمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب

• للتحقيقات والكشف عن الاحتيال ومنعه

• بالنسبة للمعاملات التجارية بشرط استيفاء شروط معينة

• إذا كانت واردة في إفادة شاهد وكان التحصيل ضروريا لتقييم مطالبة التأمين أو معالجتها أو تسويتها

• لتحديد هوية الأشخاص المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع أقرب الأقارب

• إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن الفرد قد وقع أو كان ضحية لإساءة مالية

• إذا كان من المعقول توقع أن يؤدي جمع المعلومات واستخدامها بالموافقة إلى الإضرار بتوافر المعلومات أو دقتها وكان الجمع معقولا للأغراض المتعلقة بالتحقيق في خرق اتفاقية أو انتهاك لقوانين كندا أو مقاطعة ما

• إذا كان الإفصاح مطلوبا للامتثال لأمر استدعاء أو أمر أو أمر محكمة أو قواعد المحكمة المتعلقة بإنتاج السجلات

• إذا تم إنتاجها من قبل فرد في سياق عمله أو عمله أو مهنته وكانت المجموعة متوافقة مع الأغراض التي تم إنتاج المعلومات من أجلها

• إذا كانت المجموعة للأغراض الصحفية أو الفنية أو الأدبية فقط

• إذا كانت المعلومات متاحة للجمهور وتحددها اللوائح

 

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في مواقف محددة موضحة في هذا القسم و / أو مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة.

 

البائعون والاستشاريون وغيرهم من مقدمي الخدمات الخارجيين. قد نشارك بياناتك مع بائعين أو موفري خدمات أو وكلاء تابعين لجهات خارجية ("أطراف ثالثة") يؤدون خدمات لنا أو نيابة عنا ويطلبون الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل.

 

فئات الجهات الخارجية التي قد نشارك المعلومات الشخصية معها هي كما يلي:

• شبكات الإعلانات

• برامج التسويق بالعمولة

• منصات الذكاء الاصطناعي

• خدمات الحوسبة السحابية

• أدوات الاتصال والتعاون

• خدمات تحليل البيانات

• أدوات المالية والمحاسبة

• مقدمو خدمات تخزين البيانات

• الجهات الحكومية

• مقدمو خدمة تنفيذ الطلبات

• معالجات الدفع

• أدوات مراقبة الأداء

• هندسة المنتجات وأدوات التصميم

• منصات إعادة الاستهداف

• أدوات المبيعات والتسويق

• الشبكات الاجتماعية

• أدوات الاختبار

• خدمات تسجيل ومصادقة حساب المستخدم

• مقدمو خدمات استضافة المواقع

• خدمات دعم العملاء

• السلطات التنظيمية أو الكيانات القانونية

• شركاء الأعمال أو الشركات التابعة

• الشبكات الإعلانية

• عمليات التكامل والمكونات الإضافية لجهات خارجية

• مدققي الحسابات والمستشارين القانونيين

• شركاء الشحن والوفاء

• مستشارو الضرائب والمحاسبون

• خدمات منع الاحتيال والأمن

• مقدمو النسخ الاحتياطي للبيانات والتعافي من الكوارث

• خدمات التحقق من الهوية

• المقاولون والاستشاريون

• مقدمو التأمين

• شبكات توصيل المحتوى (CDNs)

• وكالات إنفاذ القانون

 

قد نحتاج أيضا إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• التحويلات التجارية. يجوز لنا مشاركة معلوماتك أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.

• عندما نستخدم واجهات برمجة تطبيقات "منصة خرائط Google". قد نشارك معلوماتك مع بعض واجهات برمجة تطبيقات "منصة خرائط Google" (على سبيل المثال، واجهة برمجة تطبيقات خرائط Google وواجهة برمجة تطبيقات الأماكن). نستخدم بعض واجهات برمجة التطبيقات في "منصة خرائط Google" لاسترداد معلومات معينة عند تقديم طلبات خاصة بالموقع الجغرافي. وهذا يشمل: بيانات موقع المستخدم: إحداثيات GPS في الوقت الفعلي أو سجل الموقع أو الموقع التقريبي بناء على عنوان IP. معلومات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعلومات المتصفح. عنوان IP: لتحديد الموقع العام للمستخدم أو لأغراض أمنية. استعلامات البحث: إدخال المستخدم لعمليات البحث عن الموقع أو الاتجاهات أو الاستعلامات المتعلقة بالخريطة. بيانات التفاعل: النقرات ومستويات التكبير/التصغير وطرق عرض الخريطة والتفاعلات الأخرى مع الخريطة. بيانات الملاحة والطريق: تفاصيل حول الطرق التي تم اتخاذها ونقاط البداية والوجهات ونقاط الطريق. أنماط الاستخدام: تكرار الاستخدام ومدة تفاعلات الخريطة والميزات التي تم الوصول إليها. إعدادات اللغة والمنطقة: إعدادات اللغة والمنطقة المفضلة التي تم تكوينها على جهاز المستخدم. ملفات تعريف الارتباط وبيانات التتبع: إذا تم استخدام ملفات تعريف الارتباط لإدارة الجلسة أو تفضيلات المستخدم أو التحليلات. وغيرها من المعلومات المماثلة. يمكن العثور على قائمة كاملة بما نستخدم المعلومات من أجله في هذا القسم وفي القسم السابق بعنوان "كيف نعالج معلوماتك؟" تستخدم خرائط Google نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وشبكة Wi-Fi والأبراج الخلوية لتقدير موقعك الجغرافي. ويكون نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) دقيقا حتى حوالي 20 مترا، بينما تساعد شبكة Wi-Fi والأبراج الخلوية على تحسين الدقة عندما تكون إشارات GPS ضعيفة، مثل الداخل. تساعد هذه البيانات خرائط Google في توفير الاتجاهات ، لكنها ليست دائما دقيقة تماما. نحصل على موقعك ونخزنه على جهازك ("ذاكرة التخزين المؤقت") لمدة مائة وعشرين (120) شهرا. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال الواردة في نهاية هذا المستند. تخزن واجهات برمجة تطبيقات "منصة خرائط Google" التي نستخدمها ملفات تعريف الارتباط والمعلومات الأخرى على أجهزتك وتصل إليها. إذا كنت مستخدما حاليا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (دول الاتحاد الأوروبي وأيسلندا وليختنشتاين والنرويج) أو المملكة المتحدة، فيرجى إلقاء نظرة على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا، والذي يمكن العثور عليه على هذا الرابط:  https://booking-prime.com/syr/page/cookie-policy
• الشركات التابعه لنا. قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من هذه الشركات التابعة احترام إشعار الخصوصية هذا. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في المشاريع المشتركة أو الشركات الأخرى التي نتحكم فيها أو الخاضعة لسيطرة مشتركة معنا.

• شركاء الأعمال. قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.

• مستخدمون آخرون. عندما تشارك معلومات شخصية (على سبيل المثال، عن طريق نشر تعليقات أو مساهمات أو محتوى آخر على الخدمات) أو تتفاعل بطريقة أخرى مع المناطق العامة للخدمات، قد يطلع جميع المستخدمين على هذه المعلومات الشخصية وقد يتم إتاحتها للجمهور خارج الخدمات إلى الأبد. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين لخدماتنا وقمت بالتسجيل في خدماتنا من خلال شبكة اجتماعية (مثل Facebook)، فسترى جهات الاتصال الخاصة بك على الشبكة الاجتماعية اسمك وصورة ملفك الشخصي وأوصاف نشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من عرض أوصاف نشاطك والتواصل معك داخل خدماتنا وعرض ملفك الشخصي.

• جدار العرض . قد يعرض تطبيقنا (تطبيقاتنا) "جدار عرض" مستضاف من جهة خارجية. يسمح جدار العرض هذا للمعلنين الخارجيين بتقديم عملة افتراضية أو هدايا أو عناصر أخرى للمستخدمين مقابل قبول عرض إعلاني وإكماله. قد يظهر جدار العرض هذا في تطبيقنا (تطبيقاتنا) ويتم عرضه لك بناء على بيانات معينة، مثل منطقتك الجغرافية أو معلوماتك الديموغرافية. عندما تنقر على حائط العروض، سيتم نقلك إلى موقع ويب خارجي يخص أشخاص آخرين وستغادر تطبيقنا (تطبيقاتنا). ستتم مشاركة معرف فريد، مثل معرف المستخدم الخاص بك، مع مزود جدار العرض من أجل منع الاحتيال وإضافة المكافأة ذات الصلة إلى حسابك بشكل صحيح.

 

5. ما هو موقفنا من مواقع الطرف الثالث؟

باختصار: نحن لسنا مسؤولين عن سلامة أي معلومات تشاركها مع أطراف ثالثة قد نرتبط بها أو نعلن عن خدماتنا، ولكنها غير تابعة لها.

 

قد ترتبط الخدمات، بما في ذلك جدار العروض الخاص بنا، بمواقع ويب أو خدمات عبر الإنترنت أو تطبيقات جوال تابعة لجهات خارجية و / أو تحتوي على إعلانات من أطراف ثالثة غير تابعة لنا والتي قد ترتبط بمواقع ويب أو خدمات أو تطبيقات أخرى. وفقا لذلك ، نحن لا نقدم أي ضمان فيما يتعلق بأي من هذه الأطراف الثالثة ، ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام مواقع الويب أو الخدمات أو التطبيقات التابعة لجهات خارجية. لا يعني تضمين رابط لموقع ويب أو خدمة أو تطبيق تابع لجهة خارجية تأييدا من جانبنا. لا يمكننا ضمان سلامة وخصوصية البيانات التي تقدمها إلى أي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. لا يغطي إشعار الخصوصية هذا أي بيانات يتم جمعها من قبل جهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات وسياسات الخصوصية والأمان لأي أطراف ثالثة، بما في ذلك مواقع الويب أو الخدمات أو التطبيقات الأخرى التي قد تكون مرتبطة بالخدمات أو منها. يجب عليك مراجعة سياسات هذه الأطراف الثالثة والاتصال بهم مباشرة للرد على أسئلتك.

 

6. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.

 

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب ووحدات البكسل) لجمع المعلومات عندما تتفاعل مع خدماتنا. تساعدنا بعض تقنيات التتبع عبر الإنترنت في الحفاظ على أمان خدماتنا وحسابك، ومنع الأعطال، وإصلاح الأخطاء، وحفظ تفضيلاتك، والمساعدة في وظائف الموقع الأساسية.

 

كما نسمح للجهات الخارجية ومقدمي الخدمات باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت على خدماتنا للتحليلات والإعلانات، بما في ذلك المساعدة في إدارة الإعلانات وعرضها، أو تخصيص الإعلانات وفقا لاهتماماتك، أو إرسال تذكيرات عربة التسوق المهجورة (اعتمادا على تفضيلات الاتصال الخاصة بك). تستخدم الجهات الخارجية ومزودو الخدمات تقنياتهم لتقديم إعلانات حول المنتجات والخدمات المصممة خصيصا لاهتماماتك والتي قد تظهر إما على خدماتنا أو على مواقع الويب الأخرى.

إلى الحد الذي تعتبر فيه تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه "بيعا" / "مشاركة" (بما في ذلك الإعلانات المستهدفة، كما هو محدد بموجب القوانين المعمول بها) بموجب قوانين الولاية الأمريكية المعمول بها، يمكنك إلغاء الاشتراك في تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه عن طريق تقديم طلب كما هو موضح أدناه ضمن القسم "هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟"

 

معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض ملفات تعريف ارتباط معينة موضحة في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا: https://booking-prime.com/syr/page/cookie-policy .

تحليلات جوجل

قد نشارك معلوماتك مع Google Analytics لتتبع استخدام الخدمات وتحليله. تشمل الميزات الإعلانية في Google Analytics التي قد نستخدمها ما يلي: تجديد النشاط التسويقي باستخدام Google Analytics وإعداد تقارير مرات ظهور شبكة Google الإعلانية وتقارير الخصائص الديموغرافية والاهتمامات في Google Analytics. لإلغاء الاشتراك في تتبعك بواسطة Google Analytics عبر الخدمات، تفضل بزيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. يمكنك إيقاف الميزات الإعلانية في "إحصاءات Google" من خلال إعدادات الإعلانات وإعدادات الإعلانات لتطبيقات الجوال. تشمل وسائل إلغاء الاشتراك الأخرى http://optout.networkadvertising.org/ و http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الخصوصية والبنود في Google.

 

7. هل نقدم منتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي؟

باختصار: نحن نقدم منتجات أو ميزات أو أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي أو التقنيات المماثلة.

 

كجزء من خدماتنا، نقدم منتجات أو ميزات أو أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي أو التقنيات المماثلة (يشار إليها مجتمعة باسم "منتجات الذكاء الاصطناعي"). تم تصميم هذه الأدوات لتعزيز تجربتك وتزويدك بحلول مبتكرة. تحكم الشروط الواردة في إشعار الخصوصية هذا استخدامك لمنتجات الذكاء الاصطناعي ضمن خدماتنا.

 

استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي

 

نحن نقدم منتجات الذكاء الاصطناعي من خلال مزودي خدمات الطرف الثالث ("مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي") ، بما في ذلك OpenAI و qween و Groq و DeepSeek و ElevenLabs. كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا، ستتم مشاركة مدخلاتك ومخرجاتك ومعلوماتك الشخصية مع مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي هؤلاء ومعالجتها لتمكينك من استخدامك لمنتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا للأغراض الموضحة في "ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟" يجب ألا تستخدم منتجات الذكاء الاصطناعي بأي طريقة تنتهك شروط أو سياسات أي من مقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي.

منتجاتنا من الذكاء الاصطناعي

تم تصميم منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا للوظائف التالية:

• تطبيقات الذكاء الاصطناعي

• أتمتة الذكاء الاصطناعي

• روبوتات الذكاء الاصطناعي

• إنشاء مستندات الذكاء الاصطناعي

• أبحاث الذكاء الاصطناعي

• البحث عن طريق الذكاء الاصطناعي

• ترجمة الذكاء الاصطناعي

• بلوكتشين

• نماذج التعلم الآلي

• تحليل النص

• إنشاء الصور

• توليد الفيديو

• تطوير الذكاء الاصطناعي

كيف نعالج بياناتك باستخدام الذكاء الاصطناعي

يتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها باستخدام منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا بما يتماشى مع إشعار الخصوصية الخاص بنا واتفاقيتنا مع أطراف ثالثة. يضمن ذلك أمانا عاليا ويحمي معلوماتك الشخصية طوال العملية ، مما يمنحك راحة البال بشأن سلامة بياناتك.

 

8. كيف نتعامل مع عمليات تسجيل الدخول الاجتماعية الخاصة بك؟

باختصار: إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حساب على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نتمكن من الوصول إلى معلومات معينة عنك.

 

توفر لك خدماتنا القدرة على التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك من جهة خارجية (مثل تسجيلات الدخول إلى Facebook أو X). عندما تختار القيام بذلك، سنتلقى معلومات معينة عن ملفك الشخصي من مزود وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك. قد تختلف معلومات الملف الشخصي التي نتلقاها اعتمادا على مزود وسائل التواصل الاجتماعي المعني ، ولكنها غالبا ما تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وقائمة الأصدقاء وصورة ملفك الشخصي ، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي تختارها لنشرها على منصة التواصل الاجتماعي هذه.

 

سنستخدم المعلومات التي نتلقاها فقط للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا أو التي تم توضيحها لك بطريقة أخرى في الخدمات ذات الصلة. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم ولسنا مسؤولين عن الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية من قبل مزود وسائل التواصل الاجتماعي التابع لجهة خارجية. نوصيك بمراجعة إشعار الخصوصية الخاص بهم لفهم كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها، وكيف يمكنك تعيين تفضيلات الخصوصية الخاصة بك على مواقعهم وتطبيقاتهم.

 

9. هل يتم نقل معلوماتك دوليا؟

باختصار: قد نقوم بنقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلدك.

 

تقع خوادمنا في سويسرا. إذا كنت تدخل إلى خدماتنا من خارج سويسرا، فيرجى العلم أنه قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها من قبلنا في منشآتنا وفي مرافق الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها معلوماتك الشخصية (انظر "متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟"أعلاه)، في سويسرا وسوريا ودول أخرى.

 

إذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة (UK) أو سويسرا، فقد لا يكون لدى هذه البلدان بالضرورة قوانين حماية البيانات أو قوانين أخرى مماثلة شاملة مثل تلك الموجودة في بلدك. ومع ذلك، سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وفقا لإشعار الخصوصية هذا والقانون المعمول به.

 

10. ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم يقتضي القانون خلاف ذلك.

 

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا، ما لم تكن فترة الاحتفاظ الأطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلب منا أي غرض من هذا الإشعار الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الفترة الزمنية التي يمتلك فيها المستخدمون حسابا معنا.

 

عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنا (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية قد تم تخزينها في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنا.

 

11. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.

 

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية فنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، على الرغم من ضماناتنا وجهودنا لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات آمنا بنسبة 100٪، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يكونوا قادرين على هزيمة أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.

 

12. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: اعتمادا على حالة إقامتك في الولايات المتحدة أو في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة (المملكة المتحدة) وسويسرا وكندا، لديك حقوق تتيح لك وصولا أكبر إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها. يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهاؤه في أي وقت، اعتمادا على بلدك أو مقاطعتك أو دولة إقامتك.

 

في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد يشمل ذلك الحق (1) طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها، (2) طلب التصحيح أو المحو. (3) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ (4) عند الاقتضاء، لقابلية نقل البيانات؛ و (5) عدم الخضوع لاتخاذ القرار الآلي.

 

سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و / أو ضمنية وفقا للقانون المعمول به، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟" أدناه.

 

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها، ولن يؤثر على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسس معالجة قانونية غير الموافقة، عندما يسمح القانون المعمول به.

 

إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية والترويجية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟" أدناه. ستتم إزالته بعد ذلك من قوائم التسويق. ومع ذلك، قد نستمر في التواصل معك - على سبيل المثال، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة إليك ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.

لن تتم مشاركة أي معلومات الهاتف المحمول مع أطراف ثالثة أو الشركات التابعة لأغراض تسويقية أو ترويجية. يسمح بمشاركة المعلومات مع المقاولين من الباطن في خدمات الدعم ، مثل خدمة العملاء. تستثني جميع فئات حالات الاستخدام الأخرى بيانات الاشتراك في منشئ الرسائل النصية والموافقة. لن تتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة.

معلومات الحساب

إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة المعلومات الموجودة في حسابك أو تغييرها أو إنهاء حسابك، يمكنك:

• اتصل بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.

بناء على طلبك لإنهاء حسابك، سنقوم بإلغاء تنشيط أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد البيانات النشطة لدينا. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال واستكشاف المشكلات وإصلاحها والمساعدة في أي تحقيقات و/أو إنفاذ شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

 

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: تم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيا. إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك عادة اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة لخدماتنا. يمكنك أيضا إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من قبل المعلنين على خدماتنا. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط: https://booking-prime.com/syr/page/cookie-policy.

 

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@booking-prime.com.

 

13. ضوابط لميزات عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات الهاتف المحمول ميزة أو إعداد لا تتتبع ("DNT") يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيل خصوصيتك لعدم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت. في هذه المرحلة ، لم يتم الانتهاء من أي معيار تكنولوجي موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. على هذا النحو، نحن لا نستجيب حاليا لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تنقل تلقائيا اختيارك لعدم تتبعك عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.

يتطلب قانون كاليفورنيا منا إخبارك بكيفية استجابتنا لإشارات DNT في متصفح الويب. نظرا لعدم وجود صناعة أو معيار قانوني حاليا للتعرف على إشارات DNT أو تكريمها ، فإننا لا نستجيب لها في الوقت الحالي.

 

14. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: إذا كنت مقيما في كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو ديلاوير أو فلوريدا أو إنديانا أو أيوا أو كنتاكي أو ماريلاند أو مينيسوتا أو مونتانا أو نبراسكا أو نيو هامبشاير أو نيوجيرسي أو أوريغون أو رود آيلاند أو تينيسي أو تكساس أو يوتا أو فيرجينيا، فقد يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وكيفية معالجتنا لها، وتلقي تفاصيل عنها.  تصحيح عدم الدقة أو الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية أو حذفها. قد يكون لك أيضا الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق مقيدة في بعض الظروف بموجب القانون المعمول به. مزيد من المعلومات متوفرة أدناه.

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها

يوضح الجدول أدناه فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها في الاثني عشر (12) شهرا الماضية. يتضمن الجدول أمثلة توضيحية لكل فئة ولا يعكس المعلومات الشخصية التي نجمعها منك. للحصول على جرد شامل لجميع المعلومات الشخصية التي نعالجها، يرجى الرجوع إلى قسم "ما هي المعلومات التي نجمعها؟"

 

باب	امثله	جمع
أ. المعرفات	تفاصيل الاتصال، مثل الاسم الحقيقي والاسم المستعار والعنوان البريدي ورقم الاتصال بالهاتف أو الهاتف المحمول والمعرف الشخصي الفريد والمعرف عبر الإنترنت وعنوان بروتوكول الإنترنت وعنوان البريد الإلكتروني واسم الحساب

 

ب. المعلومات الشخصية كما هو محدد في قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا

الاسم ومعلومات الاتصال والتعليم والتوظيف والتاريخ الوظيفي والمعلومات المالية

 

جيم - خصائص التصنيف المحمي بموجب قانون الولاية أو القانون الفيدرالي	الجنس والعمر وتاريخ الميلاد والعرق والأصل القومي والحالة الاجتماعية والبيانات الديموغرافية الأخرى
دال - المعلومات التجارية	معلومات المعاملات وسجل الشراء والتفاصيل المالية ومعلومات الدفع
هاء - المعلومات البيومترية	بصمات الأصابع والبصمات الصوتية
و. الإنترنت أو أي نشاط آخر مماثل للشبكة	سجل التصفح وسجل البحث والسلوك عبر الإنترنت وبيانات الاهتمامات والتفاعلات مع مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وأنظمتنا وإعلاناتنا وغيرها
زاي - بيانات الموقع الجغرافي	موقع الجهاز
حاء - المعلومات السمعية أو الإلكترونية أو الحسية أو المعلومات المماثلة	الصور وتسجيلات الصوت أو الفيديو أو المكالمات التي تم إنشاؤها فيما يتعلق بأنشطة أعمالنا
I. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف	تفاصيل الاتصال بالعمل من أجل تزويدك بخدماتنا على مستوى العمل أو المسمى الوظيفي والتاريخ العملي والمؤهلات المهنية إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة معنا
ياء - المعلومات التعليمية	سجلات الطلاب ومعلومات الدليل
ك. الاستدلالات المستمدة من المعلومات الشخصية التي تم جمعها	الاستنتاجات المستمدة من أي من المعلومات الشخصية التي تم جمعها المذكورة أعلاه لإنشاء ملف تعريف أو ملخص حول تفضيلات الفرد وخصائصه على سبيل المثال	لا
ل. المعلومات الشخصية الحساسة	معلومات تسجيل الدخول إلى الحساب ، والبيانات البيومترية ، وحالة الجنسية أو الهجرة ، ومحتويات البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ، وأرقام بطاقات الخصم أو الائتمان ، ورخص القيادة ، والمعلومات المالية بما في ذلك تفاصيل الوصول إلى الحساب ، والبيانات الجينية ، والبيانات الصحية ، والأصل القومي ، وأرقام جوازات السفر ، والبيانات الشخصية من طفل معروف ، وتحديد الموقع الجغرافي الدقيق ، والأصل العرقي أو الإثني ، والمعتقدات الدينية أو الفلسفية ، والحياة الجنسية أو التوجه الجنسي ،  أرقام الضمان الاجتماعي وأرقام بطاقات الهوية الحكومية والحالة كمتحولين جنسيا أو غير ثنائيين وعضوية النقابة	نعم

 

نحن نجمع المعلومات الشخصية الحساسة فقط، على النحو المحدد في قوانين الخصوصية المعمول بها أو الأغراض التي يسمح بها القانون أو بموافقتك. قد يتم استخدام المعلومات الشخصية الحساسة أو الكشف عنها لمزود الخدمة لأغراض إضافية محددة. قد يكون لك الحق في الحد من استخدام معلوماتك الشخصية الحساسة أو الكشف عنها. نحن لا نجمع أو نعالج المعلومات الشخصية الحساسة بغرض استنتاج خصائص عنك.

 

قد نقوم أيضا بجمع معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال الحالات التي تتفاعل فيها معنا شخصيا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:

• تلقي المساعدة من خلال قنوات دعم العملاء الخاصة بنا.

• المشاركة في استطلاعات العملاء أو المسابقات؛ و

• تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.

سنستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها ونحتفظ بها حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو من أجل:

• الفئة أ - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة ب - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة ج - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة د - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة E - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة F - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة G - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة H - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة الأولى - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة J - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

• الفئة L - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

مصادر المعلومات الشخصية

تعرف على المزيد حول مصادر المعلومات الشخصية التي نجمعها في "ما هي المعلومات التي نجمعها؟"

كيف نستخدم المعلومات الشخصية ونشاركها

تعرف على المزيد حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في قسم "كيف نعالج معلوماتك؟"

 

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية ومشاركتها من خلال:

• ملفات تعريف الارتباط المستهدفة / ملفات تعريف الارتباط التسويقية

• ملفات تعريف الارتباط على وسائل التواصل الاجتماعي

• منارات / بكسل / علامات

• انقر فوق عمليات إعادة التوجيه: Cloudflare.

هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟

 

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لدينا وفقا لعقد مكتوب بيننا وبين كل مزود خدمة. تعرف على المزيد حول كيفية إفصاحنا عن المعلومات الشخصية في قسم "متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟"

 

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض أعمالنا الخاصة، مثل إجراء أبحاث داخلية للتطوير التكنولوجي والعرض التوضيحي. لا يعتبر هذا "بيع" لمعلوماتك الشخصية.

 

لم نقم ببيع أو مشاركة أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة لغرض تجاري أو تجاري في الاثني عشر (12) شهرا السابقة. لقد كشفنا عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لغرض تجاري أو تجاري في الاثني عشر (12) شهرا السابقة:

• الفئة أ. المعرفات

• الفئة ب. المعلومات الشخصية كما هو محدد في قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا

• الفئة جيم - خصائص التصنيفات المحمية بموجب قانون الولاية أو القانون الفيدرالي

• الفئة دال- المعلومات التجارية

• الفئة هاء - المعلومات البيومترية

• الفئة واو - معلومات عن أنشطة الإنترنت أو غيرها من الشبكات الإلكترونية

• الفئة ز. بيانات الموقع الجغرافي

• الفئة ح. المعلومات السمعية والإلكترونية والمرئية وما شابهها

• الفئة الأولى: المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف

• الفئة ياء - معلومات التعليم

يمكن العثور على فئات الأطراف الثالثة التي كشفنا لها عن معلوماتك الشخصية لغرض تجاري أو تجاري ضمن "متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟"

15. هل تتمتع المناطق الأخرى بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: قد يكون لديك حقوق إضافية بناء على البلد الذي تقيم فيه.

 

أستراليا ونيوزيلندا

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها بموجب الالتزامات والشروط المنصوص عليها في قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 وقانون الخصوصية النيوزيلندي لعام 2020 (قانون الخصوصية).

 

يفي إشعار الخصوصية هذا بمتطلبات الإشعار المحددة في كلا قانوني الخصوصية، على وجه الخصوص: ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، ومن أي مصادر، ولأي أغراض، والمستلمين الآخرين لمعلوماتك الشخصية.

 

إذا كنت لا ترغب في تقديم المعلومات الشخصية اللازمة لتحقيق الغرض المعمول بها، فقد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم خدماتنا، على وجه الخصوص:

• نقدم لك المنتجات أو الخدمات التي تريدها

• الرد على طلباتك أو المساعدة في تنفيذها

• إدارة حسابك معنا

• تأكيد هويتك وحماية حسابك

في أي وقت، يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟"

 

جمهورية جنوب أفريقيا

في أي وقت، يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟"

 

16. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء متوافقا مع القوانين ذات الصلة.

 

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى النسخة المحدثة بتاريخ "منقح" محدث في الجزء العلوي من إشعار الخصوصية هذا. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

 

17. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@booking-Prime.

 

18. كيف يمكنك مراجعة البيانات التي نجمعها منك أو تحديثها أو حذفها؟

بناء على القوانين المعمول بها في بلدك أو دولة إقامتك في الولايات المتحدة، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، أو تفاصيل حول كيفية معالجتنا لها، أو تصحيح عدم الدقة، أو حذف معلوماتك الشخصية. قد يكون لك أيضا الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق مقيدة في بعض الظروف بموجب القانون المعمول به. لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يرجى ملء طلب الوصول إلى موضوع البيانات وإرساله.